質量誠信報告

福建尊龙凯时app官网冷鏈科技有限公司

                        二〇二四年七月

第一部分 報告前言

報告內容客觀性申明：本報告內容真實可靠，經公司會議專題審議通過。

報告組織範圍：福建尊龙凯时app官网冷鏈科技有限公司。

報告時間範圍：2023 年 1 月 1 日至 2023年 12 月 31 日，為保持報告連貫性與可讀性，部分內容延伸出上述時間範圍。

報告發布次數及周期：本年度報告為第一次發布，2023 年起每年度一次。

報告數據說明：本報告披露的財務數據來自公司各類財務報表，其他數據來自公司內部統計，特別說明除外。

解答報告及其內容方麵問題的聯絡人及聯絡方式：

聯絡人為公司李華壘，聯絡電話為 13906589126。

企業簡介

福建尊龙凯时app官网冷鏈科技有限公司，簡稱“尊龙凯时app官网”。

尊龙凯时app官网尊龙app官网登录誕生於1981年，是國內早期的家電尊龙app官网登录之一，尊龙凯时app官网冷櫃在全國各地，特別是華東地區具有較高的市場占有率，曾在福建日報社的消費者調查中被評為“福建農村市場競爭力尊龙app官网登录”

公司有較強的技術研發能力。技術研發團隊包括製冷工程師8名，其他技術研發人員20多名。公司與尊龙凯时app官网電器公司合作建立的“技術研究開發中心”，與福建大學、福建工業大學等單位合作，聘請教授、專家為公司研發顧問，不斷開發新產品，以滿足市場需要。

公司有較先進的生產設備，配有四柱液壓機2台、剪板機、壓力機(衝床）3台、側板成型線（滾紮線）一條、真空成型（單工位成型機）3台、雙槍頭環戊烷高壓發泡機器、單槍頭環戊烷高壓發泡機器、八工位箱體發泡線、門發泡環線、箱發泡環線、自動加料控製係統，冷媒檢漏儀、電器綜合測試儀、溫檢測試係統、紅外線鹵素檢漏儀等先進設備，為冰箱生產提供良好條件。

公司堅持“以拓展市場為先導、精益求精抓質量、優質服務取信於人”的企業宗旨，“以人品鑄造產品，以精品奉獻用戶”的經營理念，隨時隨地全心全意為用戶提供優質的產品和服務，使客戶滿意。

公司有一支敬業刻苦、團結協作的營銷專業隊伍，同時擁有一批信譽良好的經銷商，為開拓國內市場創造條件，產品在陝西西安、福建、安徽、四川等地市場比較暢銷。同時，公司積極開拓國際市場，產品已銷往東南亞、中東、非洲等海外市場，公司產品連續三年為“家電下鄉產品”中標產品，為擴大銷售，占領廣大農村市場打下良好基礎。

尊龙凯时app官网產品素以“人品鑄造產品、以精品奉獻用戶、實現企業永續經營”為經營理念，以“技術創新、持續改進、追求完美、滿意顧客”為質量方針，產品質量和技術工藝在全國冷櫃行業中處於先進地位，在國內外市場上享有很高的聲譽。優秀的質量和優良的服務占領了全國最廣大的消費市場，已在福建、福建、廣東、湖南、湖北、江西、安徽、江蘇、上海、河南、河北、陝西、北京、遼寧、黑龍江等26個省市建立了自己的營銷網絡及售後服務網絡，在全國各地占有較高的市場占有率，並積極爭取開拓海外市場。

曆年來，公司在倡導企業文化，為社會提供優質產品、參與社會公益活動、擴大就業等方麵發揮了積極的作用，為德清的經濟發展作出了重要的貢獻，目前，在名牌、質量、技術、市場、規模、效益和自主知識產權等方麵擁有相當穩定的競爭優勢。公司也榮獲了多項國家級、省級榮譽稱號，連續八年獲全國最暢銷國產商品金橋獎，相繼被中國消費者協會列為推薦產品，被中國質量協會用戶委員會評定為全國用戶滿意產品。

公司從2007年至今，一直致力於質量管理體係和環境管理體係的建立和完善。引進意大利技術，擁有各種鈑金衝壓設備、高壓發泡機、抽真空環行線、自動加液機、自動真空成型機、全性能自動測溫線等多條作業流水線。並於2008年完成了全部型號產品的無氟環保改造，現正在籌建產品檢驗試驗室。是目前行業中擁有一流設備的生產企業。尊龙凯时app官网冷鏈科技堅持“以拓展市場為先導、精益求精抓質量、優良服務取信於人”為戰略思想；隨時隨地全心全意為用戶提供優質服務，通過持續改善與提高，使顧客滿意。

企業名稱：福建尊龙凯时app官网冷鏈科技有限公司

地   址：福建省德清縣下渚湖街道塘涇工業園

聯係人：李華壘

第二部分 報告正文

一、公司質量理念

公司以《質量發展綱要》為指導，肩負“細節決定成敗，如切如磋，如琢如磨，技術精湛，品質保障”的使命，以“打造新能源行業傳感器領軍企業”作為願景，秉持專注產品智造、專注用戶需求、專注價格實惠的經營理念，形成了質量第一、履行產品質量責任的經營意識，建立了質量誠信體係和以質取勝的經營戰略。

公司堅持“技術創新、持續改進、追求完美、滿意顧客”的質量方針。該理念充分體現了“以顧客為關注焦點”的質量管理原則。產品的質量是對顧客承諾的直接體現，是誠信經營的有力支持，公司的各項質量活動都圍繞它來進行，全體員工必須都來關注他的實施和實現。同時公司通過實施嚴細的內部質量管理和產品改進創新，

滿足並爭取超越顧客的需求和期望，實現企業的追求目標。體現了尊龙凯时app官网的高端的市場定位和實現領先同行業同類產品的先進製造水平，趕超世界同類產品的一流水平的追求目標。

二、內部質量管理

2.1 質量管理機構

公司的質量管理機構是由公司總經理直接負責的質量決策、領導和推進機構。公司具有健全的質量管理體係，明確了質量職責和權限及相關的激勵措施等，確保了質量戰略的實施。

2.1.1 質量管理機構圖（見下圖）

2.1.2 質量管理職責和權限

總經理對公司組織機構及相互關係、各部門主要職能、職責和權限進行規定，並予以發布，要求各層次人員在工作中按規定各行其是，各負其責，以促進有效的質量管理。

2.1.2.1總經理

a) 負責質量管理體係的建立、實施、保持並改進；向企業傳達滿足顧客和持續改進的重要性；

b) 對公司重大問題在基於事實的基礎上正確、果斷的決策；

c) 負責確定本公司的組織機構各崗位工作人員，並規定其職責和權限；

d) 任命公司管理體係負責人；

e) 負責定期召開管理評審會議，確保本公司管理體係的持續適宜性和有效性；負責招投標合同的審批，並確保合同的履行；

f )支持其他相關管理者在其職責範圍內發揮領導作用。

2.1.2.2管理體係負責人職責

a) 貫徹落實公司的管理方針、目標和指標，確保管理體係的有效運行和改進；

b) 遵守國家有關法律、法規，配合總經理貫徹、落實董事會及公司的經營目標和管理目標，和公司相應的各項工作；

c) 負責按標準和策劃的要求建立和保持公司質量管理體係過程，定期組織開展內審，並把內審結果報總經理，以供管理評審和作為質量體係改進的依據；

d) 以書麵方式向總經理報告質量體係運行的業績和改進需求；

e) 協助總經理開展公司對內對外各層次之間的積極溝通，促進全體員工整體素質的提高和服務意識的增強，並出色完成公司各崗位的工作；

f) 負責督促糾正與預防措施的實施跟蹤和結果驗證。

g）負責識別公司麵臨的內部風險和機遇，並采取應對措施，確保質量管理體係能夠實現其預期結果。

2.1.2.3人力行政部職責和權限

a) 協助總經理擬定管理評審計劃、組織管理評審，提供有關質量管理體係運行，質量改進報告和評審決議實施跟蹤；

b) 組織質量管理體係文件的編製、修改、發放、使用、更改、回收的控製；負責建立並保持質量記錄的標識、貯存、檢索、保護、保存期限和處置的控製；

c)組織管理評審記錄，驗證及評審改進措施的實施；組織內審計劃的編製並組織實施；

d) 負責製訂和實施人力資源培訓計劃，確保與質量有關的人員，經培訓合格上崗，

組織評估其有效性；

e) 負責內部質量審核中不合格項糾正和改進措施的改正，負責數據分析及統計工作的實施；

f）負責識別本部門需要應對的風險和機遇，並采取應對措施，確保質量管理體係能夠實現其預期結果。

g) 負責供方調查評審、管理控製；

h) 負責組織編製采購計劃、采購實施，並與供方進行溝通協調；

2.1.2.4營銷中心職責和權限

a) 負責企業的市場調研，收集匯總同行業信息，為企業發展決策提供相關資料。負

責與顧客有關過程的控製，包括與客戶合同的評審、簽訂及修訂的協調；

b) 負責本部門糾正措施、預防措施和改進的評審和處置；

c) 對客戶進行訪問，了解顧客的需要及期望，並及時傳遞到公司各相關部門；

d)建立客戶檔案並保存客戶資料，負責顧客滿意度調查，處置客戶抱怨、投訴；提升

客戶滿意度指標，加強售後服務工作,努力穩固客戶,督促客服人員熱情積極回訪客戶,提供超值服務；

e) 負責識別本部門需要應對的風險和機遇，並采取應對措施，確保質量管理體係能夠實現其預期結果。

2.1.2.5技術開發部職責和權限

a) 負責工藝技術文件、產品質量控製標準的編製；

b) 負責生產工藝的製訂、工藝裝備的設計與交底；

c) 必要時參與顧客要求的評審；

2.1.2.6製造部職責和權限

a) 負責生產計劃、工藝文件的編製與執行並對生產過程實施控製；

b)必要時參與顧客要求的評審；

c)監督檢查現場運行環境的管理，產品狀態的標識和可追溯性的歸口管理；

d)負責對生產設備的狀態標識、檢修及其管理；

e）負責對生產車間員工的管理；

f）負責識別本部門需要應對的風險和機遇，並采取應對措施，確保質量管理體係能夠實現其預期結果。

2.1.2.7品質工藝部職責和權限

a) 負責進貨、過程半成品、最終檢驗工作；

b) 負責組織監視和測量設備的校準和檢定及歸口管理；

c) 負責組織不合格輸出的評審工作、數據分析、改進等質量工作；

d) 負責各種產品監視與測量質量記錄的控製；

e）負責識別本部門需要應對的風險和機遇，並采取應對措施，確保質量管理體係能夠實現其預期結果。

2.1.2.8車間班長

a) 負責按工藝要求和生產計劃,組織本車間的生產，保質保量滿足要求；

b) 負責組織實施本生產車間的過程控製、現場管理工作，保證按蓖瓿扇撾瘢�

c) 負責本生產車間的設備、工裝的維護與保養，滿足生產要求；

d) 負責本車間的員工管理及安全生產和文明生產。

2.1.3 相關激勵措施

為促進公司各層次質量管理和改進活動的有效開展，公司製定了《合理化建議管理辦法 》、《 QC管理製度》、《科技創新管理獎勵辦法》等相關激勵製度。

2.1.4 合理化建議成果獎勵機製

對職工提出的合理化建議獎勵采用三步運行獎勵方法：

第一步：各部門進行初步評審並予以獎勵；

第二步：各部門對通過初評並已整改的，和有較大價值的合理化建議，報公司合理化建議評審組終評，由公司予以獎勵。

第三步：評審組每年度篩選優秀合理化建議，提交公司合理化建議評審委員會審定後，直接給予獎勵。

公司近幾年合理化建議開展情況

公司自2020年起每年組織發起“合理化建議”活動，2023年收到員工合理化建議40 多條,具體涉及設備改造、經營管理、工藝工法、節能降耗、技能培訓、用工管理、勞動紀律等方麵，已有多條建議被公司采納，創造了較好的經濟效益。

2.1.3.1 改善提案活動

尊龙凯时app官网開展全員的改善提案活動，日常管理由專業部門和專人負責。該活動旨在通過激發全體員工創造性思維，鼓勵員工針對問題精心鑽研、提出方案、自我改善、達成目標，實現自我成長。

2.1.3.2QC 活動

尊龙凯时app官网的 QC 管理體係，使 QC 活動得以持續、健康發展，促進了公司產品質量的不斷提升，強化了員工的質量意識，培育了人才，取得了良好的社會和經濟效益。

截至 2023年末，公司 QC活動普及率達到 71%，活動開展率達到 65%，成果率達到50%。經過多年的活動積累，公司多數 QC小組開始逐步重視運用質量工具開展活動，創新型成果逐漸增多。為了展示成果，增進交流，促進 QC 活動深入開展， 2023年整年，公司每年度舉行5 次公司級和 20 多次部門級 QC 成果發布會。

2.2 質量管理體係

2.2.1 質量管理體係的建立

公司質量管理體係建立科學合理，穩步推進實施，運行平穩有效。公司明確了質量方針，設立了質量目標，建立了全麵的管理程序文件。為了支持這些過程的有效運行和監視，企業配備了必要的人力、基礎設施及相關信息等資源。

2.2.2 質量戰略、質量方針和目標

公司通過對內外部環境、競爭對手和標杆進行分析，同時從宏觀環境和顧客的需求及期望等方麵考慮，在公司戰略委員會領導下製定了“謙學務實、精益求精、顧客滿意、持續改進；預防汙染、綠色排放遵守法律、安全第一”的質量方針，對質量職能規劃逐步細化，並落實到公司質量方針目標中進行實施。

管理方針：

謙學務實        精益求精          顧客滿意          持續改進

預防汙染        綠色排放          遵守法律          安全第一

公司製定了2024年，掌握工作所需的質量知識和技能。為使全體員工對質量管理工作達成共識，公司通過文件、通報、通知、報紙和宣傳欄、質量月等等形式與全體員工進行內部溝通，宣貫年度企業方針目標和質量目標，確保質量管理體係運行的有效性。

2.2.4 質量守法合規

公司恪守國家各項法律法規，規範各項生產經營活動，按章納稅，嚴格按照《公司法》要求完善公司治理結構。公司製訂了普法規劃，以人力行政部為專職部門分年度落實推進，並從外部聘請了專業法律顧問，保證企業依法規範運作。

同時，公司重視普法培訓工作，積極推進本部及分子公司開展普法培訓活動，有針對性地學習了《產品質量法》、《合同法》、《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》、《特種設備安全監察條例》等法律知識，此外，公司根據社會及福建製造的相關需求，增加了新冠肺炎的防疫培訓及福建製造的要求及標準培訓，增強員工防疫、法律意識。公司在日常經營活動中沒有發生重大質量訴訟事項。

2.2.5 質量責任追究製度

為了明確質量責任，公司製定了質量責任追究製度，對各級各類人員在其承擔質量責任範圍內出現的質量問題予以追究，以提高工作質量、和產品質量。公司以營銷網絡為依托，建立了快捷有效的質量信息溝通及統計分析平台，建立投訴熱線，及時收集、分析處理顧客需求，並將有效需求傳達至相關部門及員工，對責任事件予以追究。

2.3 公司質量管理方法

公司質量管理方法簡表

2.3.1 質量體係建設

2.3.1.1 質量內部審核

公司建立《質量內部審核製度》，以不斷完善質量體係。公司結合外部審核的意見，周密策劃內審活動，對公司質量體係運行情況及受控狀態進行評定審核，發現問題，持續改進，不斷完善質量管理體係。

2.3.1.2 管理評審

公司建立、保持《管理評審管理規範》，定期召開管理評審會議，評價本公司的質量管理體係（包括質量方針和目標）是否需要變動或改進，以確保管理體係持續的適宜性、充分性、有效性，並形成管理評審報告。

2.3.2 精益生產

為提高企業生產效率，杜絕一切浪費，創造高品質產品。通過精益品質的推進，進一步規範過程質量管控，降低質量成本與質量風險，真正將 ISO9001 質量管理體係的要求落到實處。公司精益品質推進按照先試點，再推廣，以點帶麵的推進思路。

2.3.3生產現場6S 管理方法

公司對該過程的整體成本進行了識別，主要包括：生產管理成本、質量成本等，並積極采取各種措施實現成本最小化。

① 通過流程再造、工藝技術改進、實施作業標準化等，並通過不斷改進、創新和優化，提高生產效率和產品質量，促進產品升級，降低生產成本；

②通過提案改善等活動，生產過程合理優化，以降低生產成本。

2.3.4 供應商管理

公司始終秉持“強強聯合，貨比三家，互利共贏”的理念，與主要供應商形成“利益共同體”，公司製定《采購管理規範》，建立量化的評價指標，對供應商進行 ABC 三級劃分，確定供貨比例、付款時間等。

2.3.5質量攻關

為了有針對性的解決生產、市場中反饋的各類質量問題，公司每年度匯總、分析、列出質量攻關項目，開展質量攻關。

尊龙凯时app官网的質量攻關著眼於產品的規整度與美譽度提升。質量攻關不僅提升了尊龙凯时app官网的質量，也促進了行業配套產品的質量提升。尊龙凯时app官网的質量和技術攻關成果促進了製造行業的發展。

2.3.6 研發保證產品質量

產品的技術創新是企業創新的源泉。為更好地保證產品的研發質量，公司將產品開發管理流程納入信息化平台。

三、企業質量誠信

3.1 質量誠信管理

公司建立了質量誠信管理製度，覆蓋了設計、采購、生產、檢驗、流通、售後服務全過程的質量誠信製度，加強員工質量責任感和質量誠信意識的教育，開展質量誠信承諾活動。

公司建立了重大質量事件主動報告製度和產品質量追溯製度，保證產品質量安全，切實履行企業質量誠信主體責任。

以企業質量誠信體係建設為載體，以質量法製意識和質量誠信意識教育為主要內容，加強企業質量誠信文化宣傳和教育，引導和推動公司員工弘揚誠信傳統美德，增加法製意識、責任意識、質量誠信意識。

我們對相關方的誠信經營理念是：對用戶的誠信——公司與客戶的關係不僅僅隻是供求的關係，而是長期合作、相互促進的戰略夥伴關係。公司積極為客戶出謀劃策，公司與客戶保護良好關係，定期組織技術人員、營銷人員開展回訪和調查工作，承擔客戶售後服務工作和各種谘詢，解決各種技術問題，共同尋找業務的增長點並助其實現。

對供應商的誠信——公司始終將供應商視為利益共同體，作為重要資源進行管理。按質量、環境及安全生產標準化的要求，形成了一套完善、有效的供應商調查、選擇、評價、控製的供方評定體係，建立了一批穩定、可靠的合格供方，確保供方在質量、成本、交期等方麵符合公司要求。同時公司充分考慮供應商利益，嚴格遵守雙方簽定的協議，實行準時付款製，促進了雙方共贏的合作。公司注重與供應商的溝通與交流，適時邀請供應商代表與公司高層進行麵對麵交流，並與供應商技術人員建立了良好工作合作關係，雙方一起解決一些技術、質量問題，以提高產品質量。

對社會相關方誠信——公司始終堅持與各相關方保持緊密聯係，充分利用各相關方的資源優勢，不斷改進，以打造新的利潤增長點。公司與各大銀行建立了信用合作關係，實現互惠雙贏；公司與知名的谘詢機構保持著緊密的聯係，通過借鑒機構的先進理念和專業力量，不斷改進流程、梳理體係，打造一流的管理、技術、信息等平台。

經過多年的管理經驗積累，公司建立了自己的“尊龙凯时app官网質量誠信鏈”。

3.1.1 對用戶誠信

尊龙凯时app官网承諾用戶是我們的衣食父母，加強新產品設計質量與試驗，堅持優化完善過程質量管控，不斷強化並提升全員精品質量意識，不斷投入技改項目，認真、規範執行各項檢驗準則，努力做到以高品質的產品、服務奉獻給用戶。尊龙凯时app官网不斷堅持的製造能力和試驗能力建設，使得產品質量每一個環節都得以充分的控製，切實履行了對用戶誠信。

多年來，公司高層、相關骨幹定期走訪客戶，走訪銷售網點，了解用戶需求，以用戶需求的拉動作用促進產品質量提升和用戶滿意。

獲取信息的內部利用示意圖

3.1.2 對供應商的誠信

尊龙凯时app官网一直秉承與供應商實現雙贏的戰略合作精神。

尊龙凯时app官网建立了完善的供應商動態績效評價管理體係，建立基於數據的客觀公平評價，製定並實施穩定的供應商供貨和付款政策，穩定的政策是對供應商最根本的誠信與支持。

尊龙凯时app官网對供應商的誠信，幫助了較多的生產商不斷發展壯大，成為行業的主流配套商，這也是對行業的重大貢獻。

3.1.3 對員工的誠信

公司提倡“以人為本”，促進員工的全麵進步，滿足員工的發展需求，維護員工的根本 利益，努力建設“和諧”勞動關係，打造和諧穩定的用工機製和環境，實現企業發展與 員工發展相統一、企業進步與個人價值提升相融合。

公司大力推行質量意識教育，貫徹質量強企信念，不斷加強員工的職業技能培訓，通過質量與績效掛鉤，滿足員工成長和企業發展需求。

3.1.4 對社會相關方誠信

為提高節能效果和滿足環保要求，公司采用了車間固定通風裝置，減少了汙染物的排放等。

3.2 質量文化建設

3.2.1 質量文化概述

公司始終以“細節決定成敗，如切如磋，如琢如磨，技術精湛，品質保障”為使命，堅持走高端路線，專注實體經濟的發展。促進思路轉變、轉型升級，推進現代企業管理製度建設，推動尊龙app官网登录建設和管理，提高市場知名度。加強知識技術引進、消化和創新，打造學習型企業。落實推動企業標準化、信息化、精益化、質量體係管理。實現企業人才培育和儲備，大造企業未來所需的人才梯隊。推動技術改造，提升企業的製造能力和產品質量控製能力。推進企業文化建設，打造具有尊龙凯时app官网特色的企業文化。

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3.1.2 對供應商的誠信

尊龙凯时app官网一直秉承與供應商實現雙贏的戰略合作精神。

尊龙凯时app官网建立了完善的供應商動態績效評價管理體係，建立基於數據的客觀公平評價，製定並實施穩定的供應商供貨和付款政策，穩定的政策是對供應商最根本的誠信與支持。

尊龙凯时app官网對供應商的誠信，幫助了較多的生產商不斷發展壯大，成為行業的主流配套商，這也是對行業的重大貢獻。

3.1.3 對員工的誠信

公司提倡“以人為本”，促進員工的全麵進步，滿足員工的發展需求，維護員工的根本 利益，努力建設“和諧”勞動關係，打造和諧穩定的用工機製和環境，實現企業發展與 員工發展相統一、企業進步與個人價值提升相融合。

公司大力推行質量意識教育，貫徹質量強企信念，不斷加強員工的職業技能培訓，通過質量與績效掛鉤，滿足員工成長和企業發展需求。

3.1.4 對社會相關方誠信

為提高節能效果和滿足環保要求，公司采用了車間固定通風裝置，減少了汙染物的排放等。

3.2 質量文化建設

3.2.1 質量文化概述

公司始終以“細節決定成敗，如切如磋，如琢如磨，技術精湛，品質保障”為使命，堅持走高端路線，專注實體經濟的發展。促進思路轉變、轉型升級，推進現代企業管理製度建設，推動尊龙app官网登录建設和管理，提高市場知名度。加強知識技術引進、消化和創新，打造學習型企業。落實推動企業標準化、信息化、精益化、質量體係管理。實現企業人才培育和儲備，大造企業未來所需的人才梯隊。推動技術改造，提升企業的製造能力和產品質量控製能力。推進企業文化建設，打造具有尊龙凯时app官网特色的企業文化。

顧客抱怨、投訴處理流程圖

2023年，公司開展了客戶滿意度調查，結果處於良好狀態。

6.2 質量風險監測

公司在防範產品質量安全與風險時,實施全麵風險管理，由公司管理層和所有員工共同參與,並將風險意識轉化為全體員工的共同認識和自覺行動，通過風險管理專業人才、係統科學的方法來實施,以確保所有的風險都得到識別,對識別的風險進行衡量並得以有效控製。

6.2.1 建立《年度的風險審查和評估製度》

公司建立了《年度的風險審查和評估製度》,全麵、係統分析產品質量各項指標以及風險控製情況,總結偏差特點和趨勢,建立風險降低的改進計劃，最大限度保證產品質量。

6.2.2 建立《質量預警製度》

公司建立了《質量預警製度》，通過質量預警，提高對產品質量波動的關注度，對於存在質量隱患的問題、事件發出質量警示，穩定產品質量，控製各類質量損失。

6.2.3 產品質量風險市場管理

尊龙凯时app官网通過售前、售中和售後三個階段為用戶提供全程的服務，並適時監測和分析質量風險。

在售前階段，通過分析用戶的現場條件、工作班次、作業強度等情況，提供合適產品選型建議書；在售中階段，確保產品合格，出廠前做好各項指標檢測；在售後階段，通過公司的服務體係，監測各類質量風險。

對於各類營銷、服務人員，通過產品知識、服務技能等內容的培訓，提高質量風險意識，正確識別日常工作中的質量安全風險點。

第三部分  報告結語

一、未來展望

2024年，公司將繼續推進落實專注產品智造、專注用戶需求、專注價格實惠的經營理念，通過質量提升，力求以優質的產品和一流的服務回報社會；在促進公司自身發展的同時，積極承擔質量誠信和社會責任、關注環境，努力推動地方經濟建設。

我們以持續提升產品質量為宗旨，最大限度地滿足用戶要求，同時也是維護相關方利益的保證，更是公司質量誠信和履行社會責任的體現。

福建尊龙凯时app官网冷鏈科技有限公司

二○二四年七月